Ayuda rápida
FAQ
Respuestas directas para comprar partes off-road con más confianza: compatibilidad, envíos, productos universales, garantías y soporte.
¿Cómo sé si una pieza le queda a mi vehículo?
Revisa la colección por vehículo y la descripción del producto. Si tienes duda, mándanos el modelo, año, versión y modificaciones de tu 4x4 para confirmar compatibilidad antes de comprar.
¿Manejan productos universales?
Sí. Algunos productos son universales y otros son específicos por vehículo. En cada producto iremos marcando si aplica para Jeep, Toyota, Suzuki u otra plataforma.
¿Los productos están en stock?
La disponibilidad puede variar por marca y proveedor. Si un producto es especial o bajo pedido, te recomendamos confirmar antes por WhatsApp o Contáctanos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Los pagos se procesarán mediante PayPal, Mercado Pago y Shopify Payments. Si tienes dudas antes de pagar, puedes escribirnos por WhatsApp o usar el botón de Contacto.
¿Hacen envíos dentro de México?
Sí, la tienda está pensada para México. Los costos y tiempos pueden variar según tamaño, peso y destino, especialmente en piezas grandes como bumpers, suspensión o ejes.
¿Puedo pedir ayuda para armar mi proyecto?
Sí. Puedes contactarnos con tu vehículo, uso principal y presupuesto aproximado para orientarte con marcas, compatibilidad y prioridades. También puedes preguntarnos por WhatsApp o desde el botón de Contacto.
¿Los precios incluyen instalación?
No, salvo que se indique lo contrario. Los productos publicados son venta de partes y accesorios; la instalación se cotiza por separado cuando aplique.
¿Qué pasa si una pieza no es compatible?
Antes de comprar, lo ideal es confirmar fitment. Si el producto ya fue enviado o instalado, la solución depende de la política de la marca, condición del producto y tipo de pedido.
¿Manejan garantía?
La garantía depende del fabricante y del tipo de producto. Conserva tu orden y empaque; si surge un problema, te ayudamos a revisar el proceso con la marca.
¿Puedo comprar por WhatsApp?
Sí. El botón flotante de WhatsApp está para resolver dudas, confirmar compatibilidad y ayudarte a elegir piezas antes de finalizar tu compra.
¿Puedo ver información oficial de las marcas?
Sí. En la página Dealers & Partners encuentras enlaces a sitios oficiales de las marcas premium que trabajamos.